车管所24小时服务热线：12123 。

为提高服务水平和服务质量 ，公安部申请了“12123 ”政府公益类24小时服务热线短号码，用于在全国范围内向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。

各地车管所人工服务电话各不相同
，但是都可以拨打车管所人工服务电话12123，这个电话一般都是车管所24小时服务热线
。

1 、兰州市公安局交警支队东岗大队车管所

地址：兰州市城关区嘉峪关南路66号

电话：0931-8870659

2、兰州市公安局交警支队城关大队车管所

地址：兰州市城关区静宁路134号

电话：0931-8127108

3
、兰州市公安局交警支队雁滩大队车管所

地址：兰州市城关区雁滩路3266号

电话：0931-5166392

4、兰州市公安局交警支队河北大队车管所

地址：兰州市城关区大沙坪323号（8路车终点站）

电话：0931-5167192

5 、兰州市公安局交警支队七里河大队车管所

地址：兰州市七里河区西站西路30号

电话：0931-5164824

6
、兰州市公安局交警支队龚家湾大队车管所

地址：兰州市七里河区彭家坪派出所旁

电话：0931-2888432

什么是车管所：

车管所 ，全称车辆管理所
，主要负责承办机动车注册、变更 、转移
、抵押、注销登记。车管所进行机动车驾驶证申请 、补领
、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务 。

法律依据：

《机动车登记规定》 第十条 已注册登记的机动车有下列情形之一的，机动车所有人应当向登记地车辆管理所申请变更登记：

（一）改变车身颜色的；

（二）更换发动机的；

（三）更换车身或者车架的；

（四）因质量问题更换整车的；

（五）营运机动车改为非营运机动车或者非营运机动车改为营运机动车等使用性质改变的；

（六）机动车所有人的住所迁出或者迁入车辆管理所管辖区域的
。

交警大队人工客服能干嘛

惠州交警咨询免费热线是：122。

交警大队的主要职责：

1 、贯彻执行国家有关道路交通安全
、交通秩序的法律、法规和政策；研究拟订全市道路交通安全 、秩序管理的发展战略和政策性措施；

2、组织开展公安思想政治工作和队伍建设 ，制定并落实民警教育培训制度；协助县（市
、区）公安局党委管理交警大队的领导班子；组织开展公安交警工作宣传报道和交通安全宣传教育活动；

3、落实公安机关党风廉政建设
，配合有关部门查处民警违法违纪案件；组织实施交警队伍警务督察工作；

4 、承担支队交通管理经费的核算和管理工作；承担支队预算外收入和罚没款物的稽查和审核；承担支队国有资产的监督管理工作；

5
、组织、监督开展公安交通警察的执法工作；

6 、组织实施全市道路交通事故的预防和调处工作，参与查处重
、特大交通事故；指导并落实基层交通安全组织建设；

7、承担全市机动车辆安全检测 、牌证发放工作；承担全市机动车考验员证
、检验员证、教练员证的申请 、受理
、审核、上报和管理工作；承担全市机动车辆和非机动车辆的道路交通管理工作；按职责权限对机动车改装 、改型、修理厂家实施安全技术监督；指导并监督全市机动车驾驶员培训单位工作；依法对全市农机部门牌证发放工作实行管理和监督；

8
、承担全市机动车驾驶员的考试、发证等管理工作；

9 、组织实施全市道路交通管理科学技术的规划
、研究及成果推广应用工作；

10、参与研究城市建设 、道路交通和安全设施的规划；承担怀化城区道路交通安全设施建设；参与道路交通安全设施的监督
、管理 ，依法打击破坏道路交通安全设施等违法犯罪活动；承担对涉及交通安全、交通秩序的停车场（库） 、车辆停靠站点的规划建设和挖掘
、占用道路的审批管理工作；

11、依法实施道路交通安全违法行为的处罚工作；

12 、组织实施全市客运车辆及重点车辆的户籍化管理工作；

13
、承担怀化城区的道路交通安全和秩序管理工作；配合有关部门实施重大交通警（保）卫工作；组织开展公路巡逻执法活动和处置重大突发性事件；协同其他警种维护道路治安秩序
，打击车匪路霸；

14、按照有关规定，负责或协助管理全市高速公路的交通秩序 、治安秩序和交通安全工作；

15、承办市人民政府和市公安局交办的其他事项 。

法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》 第八十七条

公安机关交通管理部门及其交通警察对道路交通安全违法行为 ，应当及时纠正
。公安机关交通管理部门及其交通警察应当依据事实和本法的有关规定对道路交通安全违法行为予以处罚。对于情节轻微
，未影响道路通行的，指出违法行为 ，给予口头警告后放行 。

交警人工客服能对交通管理和交通民警执法问题的举报
、投诉、查询也可以通过人工客服报警求助等问题
。其中，由于交警是有人工在线咨询服务的
，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警 、求助 。

道路交通安全法实施条例总则

第一条为了维护道路交通秩序 ，预防和减少交通事故
，保护人身安全，保护公民
、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益 ，提高通行效率
，制定本法
。

第二条中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人 、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。

第三条道路交通安全工作 ，应当遵循依法管理
、方便群众的原则
，保障道路交通有序、安全 、畅通 。

第四条各级人民政府应当保障道路交通安全管理工作与经济建设和社会发展相适应。

县级以上地方各级人民政府应当适应道路交通发展的需要，依据道路交通安全法律
、法规和国家有关政策 ，制定道路交通安全管理规划
，并组织实施
。

第五条国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作 。

县级以上各级人民政府交通、建设管理部门依据各自职责，负责有关的道路交通工作
。