南京文交所涉嫌超范围违法经营交易，因为邮票已经被国家文化部门定性为印刷品不能作为收藏品进行线上交易；并且南京文交所因为窃取散户投资者的持仓信息，进而勾结代理商、庄家、会员单位非法吸收公共资金而被国家监管部门审查停牌整顿 ，从2017年7月停牌整顿至今 ，还没有恢复开盘。首先可以联系南京文交所的工作人员将个人账户内的资金支取出来，亦或是转移南京文交所的个人持仓；其次是南京文交所在成立之前需要在工商部门进行注册登记 ，通过向南京文交所注册登记的工商部门举报投诉的方式来得到妥善的处理；再者是因为南京文交所平台涉嫌到刑事犯罪 ，所以可以向公安机关报警立案处理。笔者认为主要可以通过以下三个方面去分析当南京文交所的投资者无法支取出对应投资平台账户内的资金时，应该通过何种手段来将账户内的资金及时支取出来 。
一 、联系南京文交所的工作人员将个人账户的资金支取出来 ，亦或是转移投资者账户内的持仓
首先由于南京文交所涉嫌到超范围违法经营交易 ，并且时至今日还处于停盘的状态，导致许多的南京文交所投资者均无法通过正常渠道将对应投资平台的账户资金支取出来 。此时可以优先选择联系南京文交所的工作人员核实相关的情况 ，而后让其通过特殊的渠道将投资者账户内的资金支取出来；亦或是将投资者账户内的持仓转移到其它的平台进行交易。投资者应该主动致电南京文交所的工作热线 ，或者是主动到南京文交所线下的实体机构与工作人员对接洽谈，尝试解决相应的账户资金支取问题 。
二 、联系南京文交所注册登记的工商部门进行投诉处理
其次是由于南京文交所在成立之前 ，公司的成立者需要在对应的城市工商部门进行公司信息的注册登记 ，所以在南京文交所成立之后，南京文交所在文化市场的交易行为，都需要受到对应工商部门的监督和管控 。但是现在的南京文交所处于一个停盘整顿的状态 ，投资者如果无法通过联系南京文交所工作人员的方式支取出对应投资平台账户内的资金 ，就可以选择向南京文交所注册登记的工商部门举报投诉。后续工商部门的工作人员会主动联系南京文交所的负责人对其进行追责处理，给投资者一个妥善的解决方案 。
三、联系当地的公安机关报警立案处理
再者是南京文交所的投资者如果无法通过上述的两种解决方式来支取出对应投资平台账户的资金 ，可以选择最直接有效的方式就是向公安机关报警立案处理 。毕竟南京文化所超范围经营行为已经触及了国家的刑事法规 ，需要对此付出相应的刑事责任。公安机关的人民警察相较于工商部门的工作人员而言，会有更多的执法权 ，而不是更多地局限于对南京文交所的监督管理权限 。所以南京文交所的投资者需要将投资事件的原由经过依次讲清 ，人民警察在立案后会向检察院申请逮捕对应的企业负责人安排其到派出所配合调查 。
注意事项：对于众多的投资爱好者而言，不要去注册有涉及到邮币卡投资交易的平台 ，因为邮票已经被国家文化部门定性为印刷品 ，不能作为收藏品在文交所进行交易。其次是由于法律法规对于文化产权交易 、数字化版权交易的监管存在漏洞，还没有足够完善的法律体系去监管控制好文交所的交易行为 。所以目前很多的文交所平台都存在不同程度的安全漏洞 ，意味着投资者的持仓信息可能会被文交所平台窃取泄露 ，从而造成文交所的散户被割韭菜效应；投资者在投资前需要核实文交所平台的各项资质，与是否有被权威的监管部门进行监管，再考虑是否注册入资对应的文交所投资交易平台 。