需要的硬件：
1. 服务器；服务器能够稳定的保证VOIP软件系统稳定的运行，保证数据安全、完整、无误差。一般根据“软交换”软件的需要来安装windows或linux系统 ，以便满足“软交换 ”的安装要求；
2. 中继网关；（局端使用）负责把服务器传输过来的数字信号转行成模拟信号 ，送达被叫完成通话服务（语音或数据传输 。打电话是语音，文字消息 、传真等业务称之为数据）；
3. 小网关：专业的叫法是叫IAD ，负责把普通的模拟信号转换成数字信号在互联网上进行传输；
以上3个可以形成一个完整的呼叫流程 ，如下：
主叫用户使用IAD发起呼叫-->服务器-->中继网关-->被叫接听-->通话结束后挂机-->完成通话 。
需要的软件：
1. 软交换：服务端软件，安装在服务器上 ，软件交换系统 ，俗称“软交换 ”。负责对电话的呼入呼出进行交换，根据不同的被叫前缀 、区号、号码段讲电话交换到对应的线路上 。
2. 软电话：(专业名词为:softphone ，按目前主流协议是sip协议 ，也可称之为sip phone，如目前最常见的MSN就是sip协议的)客户端软件 ，可接 、打电话 ，有的支持视频 、文字聊天（如：skype、uucall 、gtalk 、QQ都属于此类软件），使用服务端提供的账号密码进行使用 。
软硬件完整的呼叫流程：
主叫发起呼叫（IAD或软电话）-->软交换认证账号密码是否正确，余额是否够通话-->完成验证后 ，放行本次通话并根据被叫号码进行判断 ，讲呼叫传输至对应的中继网关-->被叫振铃-->被叫接听-->开始通话-->通话结束-->软交换根据被叫挂机信令进行计费并写入数据库形成话单-->结束本次任务。
你的问题如果要完整的回答，需要有写一本书的信息量才能完整的进行解答 ，很抱歉 ，我只能写个大概 。希望能对你有所帮助 。
我们办理的宽带一般都含有座机服务，有一个座机号 ，自己买个座机插到光猫的语音口上就能用。光猫内置语音服务 ，座机通过电话线接上光猫来打电话，这个语音服务本质上是VOIP ，基于IP的语音传输 ，光猫在VOIP和模拟信号之间转换 。我们可以接入该语音网络，用VOIP软件来使用运营商的语音服务 。
1、 备份：光猫插入USB ，下图所示的界面选择备份配置 ，光猫的配置文件备份在e8_Config_Backup目录，如果操作过程中出现失误，选择快速恢复 ，重启恢复到备份状态。
2 、 记录配置
记录语音VLAN的相关信息 ，包括vlan id和 静态IP信息，稍后新建连接需要用到 。
记录代理服务器 、注册服务器的域名和端口号 ，向运营商获取语音的用户名密码 ，这些信息后续填入SIP软件中 。关闭光猫的电话服务，取消该页面的启用 ，然后保存。