进口汽车客服热线：
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例如打一汽大众总部电话投诉 ，流程就是先打电话400-817-1888 ，人工接线后直接投诉，是产品质量问题的投诉产品质量 ，是售后服务问题的投诉售后服务。
投诉完之后 ，接线员会说尽快处理 。正常情况下，两天之内会告知车主处理进程 。剩下的，就是和4S店协商。
打消协电话或工商部分电话 ，流程差不多 。至于最后效果如何 ，没法保证 。就目前知道的案例来说，大都不怎么样。如果投诉没效果 ，就只能通过曝光的手动进行维权。例如当地媒体、电视台 ，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据 。
像是前段时间非常热门的西安奔驰漏机油事件 。如果媒体曝光了 ，不光影响4S店的声誉 ，连品牌厂家也会受到牵连。因此这一途径也是维权效果最好的 。
一汽大众4S店地址以及电话：
哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司 哈尔滨市道外区天恒大街3号 0451-82631753 150059 。
黑龙江运通俊业汽车销售服务有限公司 哈尔滨市经济开发区红旗大街222号 0451-82339222 150090。
黑龙江博远汽车维修有限公司 哈尔滨市香坊区公滨路47号 0451-82050588 150038 。
哈尔滨中汽汽贸汽车销售服务有限公司 哈尔滨市道外区先锋路30号 0451-82424999 150056 。
发展
2019年2月26日，26日 ，大众品牌有史以来的第一个子品牌——捷达品牌在大众总部德国沃尔夫斯堡市正式亮相。这一全新品牌计划于今年3月进入中国市场 ，将成为大众品牌与一汽-大众长期合作以来的第三个品牌 。
2021年8月17日，据北青网报道 ，一汽-大众公司新一轮组织机构及职责划转完成 ，捷达品牌销售事业部将从一汽-大众销售有限责任公司大众品牌划转到一汽-大众汽车有限公司成都分公司及捷达品牌 。